Diseño de servicios: entender a las personas para innovar en los servicios

Idear propuestas que generen valor para todos los actores involucrados

Co-creación y compromiso como roles de la innovación

Pareciera que la inminente carrera por innovar solo advirtiera la existencia del universo de la reproducción en serie.

La usabilidad de las ideas

¿Cómo logro generar producto/servicio que cumpla con las expectativas de los usuarios?